Что значит сброс устройства?
Для начала вам нужно знать, что означает сброс устройства. По сути этот процесс сбрасывает смартфон до состояния, в котором вы его приобрели. Все данные в процессе стираются.
В идеале сброс нужно делать только перед продажей своего iPhone. Во всех других случаях должно хватить принудительной перезагрузки устройства.
Сброс устройства и принудительная перезагрузка – разные вещи. Вторая просто перезагружает устройство, а первая стирает с него все данные.
Поскольку сброс смартфона сотрёт с него все данные, мы рекомендуем сначала сохранить резервную копию устройства, а только потом делать сброс.
Это можно сделать несколькими способами.
Читайте также: Почему iPhone 11 выключился и как его включить, выключить и перезагрузить
Подготовка
Вот, что следует помнить перед стиранием данных с iPhone:
1. Бекап
Для начала сделайте резервную копию устройства. Можно сохранить бекап на компьютере через программу iTunes или воспользоваться облачным сервисом iCloud (если размер создаваемого бекапа поместится в облако).
Резервная копия понадобится, если захотите перенести свои данные и настройки на новый iPhone.
Даже, если твердо решили перейти на Android, резервная копия все-равно понадобится, там же есть фото, заметки, контакты и другие важные данные.
2. Apple ID
Проверьте, помните ли связку логин/пароль от своей учетной записи Apple ID. Если смартфон настраивался давно или при покупке с этим кто-то помогал, следует вспомнить учетные данные.
Для проверки попытайтесь войти в аккаунт на сайте appleid.apple.com.
Только при наличии логина и пароля получится отключить девайс от своей учетной записи. Если этого не сделать, продать его будет очень сложно, а в случае стирания данных получим кирпич.
3. Джейлбрейк и разлочка
Если iPhone покупался с рук или в другой стране, он может быть залочен на определенного оператора связи. Для работы с любыми сим-картами в таком случае применяется так называемая Turbo-Sim.
Это небольшая плата, которую размещают в лотке под сим-картой. Перед сбросом и перепрошивкой таких айфонов нужно детально изучить вопрос. Конкретная модель iPhone может отказаться работать с конкретной моделью Turbo-Sim на определенной версии прошивки.
Без четкого понимания вопроса лучше не приступать к процессу, существует вероятность получить кирпич.
4. Apple Watch
Если к продаваемому iPhone подключены часы Apple Watch, следует разорвать сопряжение между ними. Сделать это можно по нашей инструкции.
Как удалить данные с айфона
Владельцам «яблочных» устройств повезло, так как Apple продумал все этапы подготовки айфона к продаже, передаче или обмену.
Прежде чем удалять файлы, проверьте, сохранили ли вы необходимые приложения, фотографии и документы. Вы можете выгрузить их на другой носитель или в облачное хранилище. Подробнее об этом расскажем позже.
А пока узнаем главное — как удалить все с телефона.
Вы можете удалить данные с айфона одним из двух вариантов:
- через меню — если телефон в зоне доступа;
- через iCloud — если доступа к телефону нет.
Как обнулить Айфон 11, Айфон 11 Про и Айфон 11 Про Макс?
Перед тем, как приступить к этому процессу, обязательно сделайте резервную копию ваших данных, чтобы потом спокойно восстановится на новом девайсе.
После завершения, сразу можно приступать к сбросу настроек, которое сотрет все данные с вашего устройства:
- заходим в Настройки и переходим в пункт Основные;
- листаем в самый низ и нажимаем на пункт Сброс;
- выбираем Стереть контент и настройки (при необходимости, вводим код-пароль).
Теперь, когда ваш Айфон будет перезагружен, вы сможете его настроить как новый гаджет или просто восстановить из старой копии.
Если айфон на руках
Если телефон на руках, удалить весь контент на нем можно за пару минут.
- Войдите в «Настройки».
- Выберите «Основные».
- Промотайте страницу вниз и выберите «Перенос или сброс iPhone».
- Нажмите «Стереть контент и настройки».
- Введите данные Apple ID для входа. Это может понадобиться, если включена функция «Найти устройство».
- При необходимости введите пароль смартфона.
- Нажмите «Стереть iPhone».
Если вы используете eSIM (цифровую SIM-карту без физического носителя), дополнительно выйдет запрос на удаление данных со смартфона или профиля eSIM. Подтвердите его.
Если доступа к айфону нет
Эти способы подойдут, если вы уже продали телефон или отдали его, а также если смартфон потерялся или его украли. В общем, во всех случаях, когда напрямую воспользоваться гаджетом нельзя.
Способ первый — удалить все через iCloud.
- Откройте страницу iCloud или войдите в приложение «Локатор».
- Введите данные Apple ID для входа.
- Выберите «Найти iPhone».
- Нажмите на устройство, которое вас интересует.
- Выберите «Стереть iPhone».
- Нажмите «Удалить из учетной записи».
Этот вариант позволяет удалить личную информацию с айфона через любой гаджет, у которого есть доступ к интернету.
Подключение к глобальной сети на самом айфоне в этот момент необязательно — запрос на него будет отправлен в любом случае. Как только смартфон подключится к интернету, удаление данных запустится автоматически.
Способ второй — попросить об удалении, если вы знаете нового владельца.
Вы можете попросить нового владельца стереть все файлы через настройки, как мы описывали выше.
Способ третий — запретить удаление личных данных через смену пароля.
Если никакой из вышеописанных способов не доступен, вы можете как минимум ограничить удаление вашей личной информации с телефона. Для этого следует сменить пароль.
- Откройте страницу appleid.apple.com.
- Введите данные Apple ID для входа.
- Выберите «Вход в учетную запись и безопасность».
- Нажмите на «Пароль».
- Проведите смену пароля.
- Подтвердите замену.
Полностью сбрасываем настройки через Hard Reset
Сброс через Hard Reset нужен в такой ситуации: пользователь забыл пароль безопасности и не может деактивировать «Найти iPhone» — включенная функция в свою очередь препятствует восстановлению настроек через iTunes более мягким способом.
Такая операция не зря называется «жесткой» (Hard) – сброс может привести к тому, что все личные данные будут потеряны. Поэтому обращаться к Hard Reset рекомендуется только после того, как прочие варианты уже были перепробованы и успехом не увенчались.
Восстановление через Hard Reset производится так:
Шаг 1. Подключите гаджет к ПК и запустите iTunes в обычном режиме.
Шаг 2. Введите смартфон в DFU-режим следующим способом: зажмите одновременно кнопку «Домой» и кнопку включения и досчитайте до 10. Затем отпустите кнопку «Power» и продолжайте удерживать «Домой» до характерного звука подключения в iTunes. После ввода гаджета в режим DFU на его экран смотреть бессмысленно – он будет просто черным, без иконок и изображений.
Шаг 3. Обратитесь к iTunes, и вы увидите, что окно изменилось и доступной осталась всего одна кнопка – «Восстановить iPhone…». Ее и нужно нажать.
Ждать, пока произойдет восстановление первоначальных настроек, придется довольно долго – около 10 минут. Когда сброс будет закончен, пользователю предстоит выбрать один из двух вариантов: активировать гаджет заново либо попытаться вернуть удаленные данные через резервную копию в iTunes. Для реализации второго варианта нужно перейти в раздел «Обзор» устройства и нажать кнопку «Восстановить из копии».
Далее в специальном окошке вам нужно выбрать ту копию, которая вам наиболее подходит, и нажать «Восстановить».
Как сделать Hard Reset на iPad без кнопки Домой
На каких устройствах работает: на всех iPad с Face ID или с Touch ID в боковой кнопке.
Сама процедура не отличается от сброса последних поколений iPhone, но из-за разных конфигураций расположения кнопок громкости можно немного запутаться. В зависимости от ориентации клавиш и системных настроек, они могут выполнять разные действия.
▶ Нажмите и отпустите кнопку громкости, которая находится ближе к кнопке питания iPad.
▶ Нажмите и отпустите другую кнопку громкости.
▶ Зажмите кнопку питания и удерживайте до появления на экране логотипа Apple.
Как стереть Айфон, если не работает экран
Похожим образом можно сбросить iPhone через iTunes. Этот способ подойдёт в том случае, если смартфон имеет технические повреждения. Например, экран перестал отвечать на прикосновения или просто разбился, но сам аппарат сохраняет общую работоспособность.
- Подключите iPhone к компьютеру через Lightning;
- Запустите iTunes или Finder у себя на компьютере;
Сбросить iPhone можно, даже если его экран повреждён
- В открывшемся окне выберите «Восстановить iPhone»;
- Подтвердите процедуру сброса и дождитесь завершения процедуры.
После этого вы получите чистый iPhone без малейших признаков эксплуатации. Вам останется только выйти из учётной записи Apple ID и передать устройство новому владельцу.
Удалите iPhone из списка доверенных устройств
На доверенные устройства приходят пин-коды, когда вы, например, заходите в iCloud с нового гаджета. Поэтому важно удалить старый iPhone из списка доверенных, чтобы новый пользователь не получал ваши уведомления двухфакторной аутентификации. Как это сделать:
- На другом телефоне: откройте «Настройки» — [ваше имя]. На компьютере: зайдите на страницу своей учетной записи по адресу https://appleid.apple.com/ и введите данные Apple ID.
- Перейдите в раздел «Устройства», выберите старый гаджет и нажмите «Удалить из учетной записи». После этого выбранный смартфон будет отвязан от вашего Apple ID, потеряет доступ к iCloud, App Store и другим службам производителя.
Как сохранить данные со своего iPhone
В зависимости от того, куда вы хотите скопировать старые файлы, принцип действий будет отличаться.
Если вы переходите на другой смартфон
Если вы решили перейти на другой Айфон, то можете перенести на него все данные — гаджетам на iOS служит в этом поможет функция «Быстрое начало». При включении нового iPhone на экране появится предложение системы скопировать файлы со старого устройства. Также перенести данные с одного Айфона на другой можно с помощью iTunes или iCloud.
При переносе данных на Android-смартфон, как правило, также можно использовать фирменные утилиты для копирования информации при первой настройке смартфона. Также советуем сохранить важные медиафайлы на облачные сервисы (например, от Яндекс и Google). Подробнее о том, как перекинуть все с iPhone на Android-гаджет, мы рассказывали здесь.
Если вы хотите просто все сохранить
Чтобы скинуть данные на компьютер на базе MacOS, используйте окно Finder: подключите iPhone к ПК с помощью кабеля, выберите устройство в списке подключенных и нажмите «Создать резервную копию сейчас».
Также сделать резервную копию iPhone можно с помощью iCloud или iTunes. Подробнее о том, как это работает, мы писали здесь.
Важно! Если перед созданием резервной копии вы хотите удалить ненужные файлы, не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию, если она синхронизируется через iCloud с другими вашими гаджетами — иначе потеряете эти файлы на всех устройствах. Для начала необходимо выйти из iCloud, а уже потом удалять ненужные данные.
Если не удается стереть данные с iPhone, iPad или iPod touch
- Узнайте, что делать, если вы не помните код-пароль iPhone, iPad или iPod touch либо устройство отключено.
- Если вы забыли код-пароль для функции «Экранное время», вы можете сбросить его. При восстановлении данных устройства из резервной копии код-пароль к функции «Экранное время» не удаляется.
Если вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
- https://IT-here.ru/instruktsii/kak-sdelat-sbros-iphone-11-i-iphone-11-pro/
- https://www.iphones.ru/iNotes/736722
- https://media.halvacard.ru/smart-shopping/kak-udalit-vse-dannye-s-telefona-pered-prodazhey/
- https://guide-apple.ru/kak-sbrosit-iphone-11-iphone-11-pro-i-iphone-11-pro-max-do-zavodskix-nastroek/
- https://SetPhone.ru/rukovodstva/kak-sbrosit-ajfon-do-zavodskix-nastroek/
- https://www.iphones.ru/iNotes/kak-sdelat-hard-reset-na-lyuboy-modeli-iphone-perezagruzhaem-smartfon-prinuditelno-10-29-2022
- https://AppleInsider.ru/tips-tricks/kak-sbrosit-ajfon-pered-prodazhej-3-rabochix-sposoba.html
- https://dzen.ru/a/Yh-AsdgUwlMEPcem
- https://ichip.ru/sovety/ekspluataciya/kak-ochistit-ajfon-pered-prodazhej-781852
- https://support.apple.com/ru-ru/HT201274
Как вам статья?